Un service à la clientèle de qualité, à tout coup!
Price: $ 89.00 (USD)
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Course Description
La qualité du service à la clientèle est la clé de la réussite, peu importe le domaine. Stimulez la fierté et développez le professionnalisme de tous les membres de votre organisation en leur faisant découvrir les principes du service à la clientèle de qualité. Cette série de cinq modules a été développée par un leader mondial dans le domaine du service à la clientèle. Elle explore de nouvelles manières d’offrir un service de qualité. Le programme est conçu pour les milieux financiers, les bureaux et les milieux professionnels.
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More Information
| Language | French |
| Course Length | 5.00 hours |
| Duration of Access | 90 days |
| Instructor | self-study |
| Vendor | Vubiz |
| Course Certification | Printable, online Certificate of Completion |
| Requirements/Materials Included | Our courses are optimized to run on a PC with Windows 98 or higher equipped with Internet Explorer 5.5 or later and connected to the Internet. Ensure you have no pop-up blockers installed. Pentium class computer. 266 MHz processor (300+ MHz recommended). 32 MB RAM (64 MB recommended). Any Windows Based Operating System. SVGA monitor capable of 16-bit colour and 800 x 600 screen resolution. Sound card with speakers or headphones. Internet Explorer 5.5 or greater, or Netscape 7 or greater. Some courses require the Macromedia Flash 6 Player or Shockwave Player. Both players are downloadable for FREE. Minimum 56.6 Kbps Internet connection (High Speed cable, DSL-class or broadband access recommended). |
Price: $ 89.00 (USD)
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